« Word a trouvé du contenu illisible » : que faire ?

Ce qui se passe réellement

Un fichier .docx est en réalité une archive compressée contenant du XML, des images et des styles. Ce message signifie que Word a repéré des parties qui ne respectent plus la structure attendue — le plus souvent après un enregistrement interrompu, un transfert incomplet ou une synchronisation cloud défaillante. En cliquant sur Oui, Word lance sa réparation intégrée : elle fonctionne souvent, mais elle peut aussi échouer ou supprimer silencieusement les passages endommagés.

Solutions gratuites — à essayer d'abord

1. Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue pour lancer la réparation intégrée de Word. Si le document s'ouvre, enregistrez-le immédiatement sous un nouveau nom via Fichier → Enregistrer sous.
2. Utilisez la réparation à l'ouverture : Fichier → Ouvrir → Parcourir, sélectionnez le fichier, puis cliquez sur la flèche du bouton Ouvrir et choisissez « Ouvrir et réparer ».
3. Récupérez le texte brut : Fichier → Ouvrir → Parcourir, puis dans la liste Type de fichiers, sélectionnez « Récupérer le texte de n'importe quel fichier (*.*) ». La mise en forme et les images sont perdues, mais le texte est souvent sauvé.
4. Insérez le document endommagé dans un fichier neuf : créez un document vierge, puis Insertion → Objet (cliquez sur la flèche) → « Texte d'un fichier… » et sélectionnez votre document.
5. Fichier stocké sur OneDrive ou SharePoint ? Ouvrez-le dans le navigateur et restaurez une version antérieure via « Historique des versions » (clic droit sur le fichier).

Si les solutions gratuites échouent

Si la réparation intégrée de Word échoue, notre analyseur examine le fichier octet par octet dans votre navigateur : il reconstruit l'archive, repère les blocs de texte, tableaux et images encore lisibles, puis vous montre précisément ce qui est récupérable — et ce qui ne l'est pas.