Vous voyez «Word a trouvé du contenu illisible dans [nom du fichier]», «Nous sommes désolés» ou «Impossible d'ouvrir le fichier « [nom du fichier]» ? Vous êtes au bon endroit.
Votre fichier est analysé directement dans votre navigateur — il ne quitte jamais votre ordinateur. Nous vous montrons d'abord un pourcentage de récupération honnête et un véritable aperçu. Si nous ne récupérons rien, vous ne payez rien.
Les fichiers Office sont des conteneurs zip remplis de XML. Quand l'un d'eux est endommagé — enregistrement interrompu, disque ou clé USB défaillant, téléchargement ou synchronisation qui tourne mal — Word refuse tout simplement de l'ouvrir. Mais la plus grande partie de votre contenu existe généralement encore à l'intérieur. FixMyFile lit directement le conteneur endommagé, décompresse tout ce qui a survécu et reconstruit à partir de là un document propre, qui s'ouvre normalement.
Notre promesse : le pourcentage de récupération et l'aperçu affichés sont calculés à partir de votre fichier réel, avant tout paiement. Certains fichiers sont vraiment irrécupérables — remplis de zéros, ou chiffrés par un ransomware. Dans ce cas, nous vous le disons franchement, gratuitement, et nous vous recommandons de ne payer personne qui prétend le contraire.
A surprising share of "corrupted" files aren't corrupted at all — they're a different file type wearing the wrong extension (usually after being emailed or downloaded). We detect that and give you the converted file free. Step-by-step free fixes for every common error live in our guides d'erreurs.
Est-ce un service légitime ? Jugez-nous sur des comportements vérifiables : le diagnostic est gratuit, l'aperçu est du contenu réel de votre fichier, et si nous ne récupérons rien, nous vous disons de ne payer personne — nous y compris.
Mon fichier reste-t-il privé ? Ne nous croyez pas sur parole : une fois cette page chargée, vous pouvez couper le Wi-Fi, l'analyse fonctionne toujours — parce que votre fichier ne quitte jamais votre appareil. Seul le paiement lui-même communique avec Stripe.
Pourquoi seulement 12 $ ? Les services de réparation facturent couramment de 39 $ à 99 $ sans rien vous montrer avant paiement. Notre analyse s'exécute dans votre navigateur, nos coûts sont donc quasi nuls — et vous voyez le pourcentage de récupération et l'aperçu avant que le moindre centime ne change de mains.
Et si le fichier téléchargé ne s'ouvre pas ? Répondez à l'e-mail de reçu Stripe : un humain s'en occupera, remboursement intégral compris.