¿Te aparece «Word encontró contenido no legible en [archivo]», «El archivo [archivo]» o «Excel no puede abrir el archivo '[archivo]»? Estás en el lugar correcto.
Tu archivo se analiza directamente en tu navegador — nunca sale de tu equipo. Primero te mostramos un porcentaje de recuperación honesto y una vista previa real. Si no recuperamos nada, no pagas nada.
Los archivos de Office son contenedores zip llenos de XML. Cuando uno se daña — un guardado interrumpido, un disco o memoria USB que falla, una descarga o sincronización a medias — Word simplemente se niega a abrirlo. Pero la mayor parte de tu contenido normalmente sigue existiendo dentro. FixMyFile lee el contenedor dañado directamente, descomprime todo lo que sobrevivió y reconstruye con ello un documento limpio que sí se abre.
Nuestra promesa: el porcentaje de recuperación y la vista previa que ves se calculan a partir de tu archivo real, antes de pagar. Algunos archivos de verdad no tienen salvación — sobrescritos con ceros o cifrados por ransomware. Cuando es el caso, te lo decimos sin rodeos, gratis, y te recomendamos no pagarle a nadie que afirme lo contrario.
A surprising share of "corrupted" files aren't corrupted at all — they're a different file type wearing the wrong extension (usually after being emailed or downloaded). We detect that and give you the converted file free. Step-by-step free fixes for every common error live in our guías de errores.
¿Puedo confiar en esto? Júzganos por comportamientos que puedes comprobar: el diagnóstico es gratis, la vista previa es contenido real de tu archivo, y si no recuperamos nada te decimos que no le pagues a nadie — ni siquiera a nosotros.
¿Mi archivo se mantiene privado? No te quedes solo con nuestra palabra: cuando esta página haya cargado, puedes apagar el Wi-Fi y el análisis sigue funcionando — porque tu archivo nunca sale de tu dispositivo. Lo único que se comunica con Stripe es el pago.
¿Por qué solo 12 USD? Los servicios de reparación suelen cobrar entre 39 y 99 USD y no te enseñan nada hasta que has pagado. Nuestro análisis se ejecuta en tu navegador, así que nuestros gastos son casi cero — y tú ves el porcentaje de recuperación y la vista previa antes de que se mueva un solo dólar.
¿Y si el archivo que descargo no se abre? Responde al correo del recibo de Stripe y una persona de verdad se encargará de arreglarlo, incluido un reembolso completo.